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          惠民利民盤活消費復蘇 文旅融合挖掘高質量發展新潛能

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          劉佳

          “讓旅遊成為人們感悟中華文化、增強文化自信的過程”,5月11日,習近平總書記赴山西雲岡石窟考察時特別強調。

          自2011年設立“中國旅遊日”以來,今天已是第10年。據文化和旅遊部統計,在剛剛過去的“五一”假期,全國共計接待國內遊客1.15億人次,實現國內旅遊收入475.6億元。從春寒料峭時的清冷,再到如今復蘇態勢的明顯,文化和旅遊行業雖受疫情影響,但隨著國傢各項利好政策的出臺,各地的文旅行業正在逐步回暖。

          各地大力支持 文旅消費帶動市場復蘇

          在疫情防控常態化之後的第一個小長假——“五一”假期中,文化和旅遊部公佈的數據無疑是喜人的。人民網旅遊頻道根據各省區市文化和旅遊廳/局公開的數據統計,2020年“五一”假期全國有3個省份旅遊總收入超過100億元, 11個省份接待遊客總數超過1千萬人次。文化和旅遊部黨組成員王曉峰表示,五一假期旅遊市場總體安全平穩、旅遊景區有序開放,與去年相比,在疫情常態化防控的前提下,旅遊市場基本恢復瞭同期的50%,促進瞭旅遊業消費回補和潛力釋放。

          延續“五一”假期的良好勢頭,“中國旅遊日”在用自己的方式成為新的發展契機,成為老百姓自己的節日。今年的“中國旅遊日”雖未設置主題,但各地也以此為契機結合新方式、新特色推出瞭各項豐富多彩的活動和惠民措施,包括景區免票、打折優惠、文化主題活動等,振興行業發展。其中,貴州荔波小七孔景區、茂蘭景區、水春河景區、瑤山景區將實行向公眾減免收取景區大門票優惠措施;安徽金寨縣境內所有景區5月底前向全國遊客免票;西安將在西安城墻、兵馬俑、鐘鼓樓、華清宮、永興坊、大雁塔等6大景區開展多場不間斷直播活動,用直播鏡頭及線上專題充分展示西安文化、歷史、美食、美景等特色,帶領網友“雲遊”西安;新疆阿克蘇地區將舉辦第十六屆“多浪·龜茲”文化旅遊節、和田地區將舉辦第三屆玫瑰風情文化旅遊節等。

          文旅行業的復蘇,離不開消費的帶動,消費的增長則有賴於各地相關政策的扶持。此前,商務部副部長王炳南在國務院聯防聯控機制新聞發佈會上表示,疫情發生以來,發放消費券促進消費的形式是地方進行的積極探索。28個省市、170多個地市統籌地方政府和社會資金,累計發放消費券190多億元,實現瞭聚焦人氣、增強信心、提振消費的目標。5月17日,國傢發改委聯合17部門、100多傢數字化龍頭企業共同啟動“數字化轉型夥伴行動”。人民網作為首批響應單位之一,以全國消費券聚合分發“開券”平臺參與其中,賦能政府與企業激活消費,升級數字化能力。支持各類消費券、旅遊券、優惠券的發放、領取、消費、核銷,幫助更多的地方政府和中小微企業,拉動經濟、刺激消費。

          線上線下齊助力 智慧旅遊彰顯新潛能

          消費回暖的同時,全國人民對出行的安全健康更加重視,智慧旅遊的優勢進一步凸顯。文化和旅遊部、國傢文物局等部門不僅強調需加強相關管理工作,並就旅遊景區、文化文博場館的安全有序開放印發相關文件,要求強化流量管理,嚴防人員聚集,推行預約、分時開放遊覽等。

          各地也紛紛根據本地的情況結合新科技、新技術,為遊客提供瞭更便捷、更安全的出行服務。浙江自然博物館、杭州西湖、蘇州園林、周莊等景區已集體上線“文旅綠碼”預約系統,可以實現網上實名預約、遊客總量控制等;河南雲臺山景區通過智能聯動機制,實現車輛迅速調度和人員快速分流疏導,避免“人等車”,做到“車等人”,同時景區根據高德LBS定位信息,及時鎖定遊客準確位置,為遊客提供瞭導遊導覽、語音講解、玩法路線、餐飲推薦、一鍵救援SOS呼叫等多項服務。

          今年火爆的線上“雲旅遊”項目,也是旅遊產品順應時代不斷升級的產物,讓遊客有瞭更多的選擇,國內的旅遊市場潛力也在不斷釋放。去哪兒網與江西婺源聯合推出“智遊婺源”小程序,為遊客介紹景區及其周邊值得體驗的“玩”“住”“吃”“買”以及遊玩筆記等優質內容,推薦遊覽路線並提供語音講解等功能。多個博物館推出線上展覽,足不出戶可以全景遊覽故宮,看遍國傢博物館,更能走進神秘敦煌一覽歷史的瑰寶。馬蜂窩數據顯示,平臺上觀看旅遊直播的用戶自4月起日均增長率高達101.4%,深度體驗類的直播內容受到72.88%的用戶的青睞。

          無論是線上的蘇堤春曉、秦淮夜泊,還是線下的丹霞地貌、敦煌風光,文旅行業進一步與科技融合,創造出豐富多樣的賞玩形式。“智慧旅遊”為民眾出行護航,讓消費者無後顧之憂,新興技術成景區有效防控的關鍵,為文旅行業的高質量發展增添動能。

          產業融合助增收 文旅扶貧成為脫貧致富“金鑰匙”

          產業創新帶動業態融合,新業態的不斷湧現不僅讓遊客出行更加便捷,更讓文旅從業者找到瞭新的致富增收之道。2020年是全面建成小康社會收官之年,也是決戰決勝脫貧攻堅之年。發展文化旅遊產業,是帶動地區脫貧脫困的“良方”。

          文化和旅遊部副部長李金早表示,在文化和旅遊領域中的扶貧有兩大亮點,分別是“非遺扶貧”和“旅遊扶貧”。就文化領域而言,主要是“非遺扶貧”,“非遺扶貧”是通過支持發展傳統工藝,使貧困戶掌握技術實現脫貧。數據顯示,文化和旅遊部2019年支持地方建設非遺工坊超過2000所,帶動項目超2200個,培訓近18萬人,帶動近50萬人就業,其中有建檔立卡貧困戶將近23萬人,帶動20多萬建檔立卡貧困戶的脫貧。

          針對旅遊領域,“旅遊扶貧”占到整個扶貧總任務的17%到20%,在貧困程度較高的地區則達到30%。旅遊具有強大的市場優勢和新興產業活力,以及強勁的“造血”功能和巨大的相關產業拉動作用。在“旅遊+扶貧”的試點中,各地形成瞭一系列的新模式,比如“景區帶農戶”、“旅遊企業帶農戶”、“公司+農戶”,這些形式,產生瞭實實在在的效應。寧夏固原冶傢村發展農傢樂,村裡相關領域就業1100多人,村民戶均收入達到8萬元,農民人均旅遊營業收入將近7000元;貴州遵義花茂村通過鄉村旅遊帶動近400人就業;甘肅民勤縣紅旗谷現代農業產業園帶動紅旗村等村社31戶建檔立卡貧困戶到園區務工,戶均增收3.5萬元以上。

          近年來,各地依托區域內豐富的自然、歷史、文化資源,還不斷加快文化旅遊產業深度融合發展,構建瞭以鄉村旅遊為延伸的文旅產業發展格局。文化旅遊產業的快速發展成為農民致富的“金鑰匙”,讓群眾實實在在地看到瞭脫貧致富的希望,成為瞭地區脫貧攻堅步入快車道的“助推器”。

          深化保護發展 在旅遊中增強文化自信

          沒有文化,旅遊就沒有靈魂;沒有旅遊,文化就缺乏活力。5月11日至12日,習近平總書記赴山西省考察時指出,歷史文化遺產是不可再生、不可替代的寶貴資源,要始終把保護放在第一位。發展旅遊要以保護為前提,不能過度商業化,讓旅遊成為人們感悟中華文化、增強文化自信的過程。

          從廣州西關永慶坊到敦煌莫高窟,從西安古城墻到山西雲岡石窟,習近平總書記十分重視文化遺產保護和發展,多次實地考察,給如何走好文旅產業可持續發展之路指明瞭方向。

          加大對文化遺產的保護、利用好文化遺產的優勢,成為瞭各地加快推進文旅產業提質增效的有利抓手。內蒙古城川鎮境內有古河套人遺址、唐代宥州古城遺址等多處文化遺產,在註重文化原始狀態和文化底蘊的同時,積極開發地方特產、民族手工技藝、休閑娛樂項目,吸引遊客旅遊觀光;廣東公佈瞭64條歷史文化遊徑,包含廣府文化、潮汕文化、客傢文化等歷史文化資源;河北滄州則不斷挖掘和豐富各級各類非遺項目,建立並完善非遺代表性傳承人管理體系,提高傳承人傳承能力,打造良好的非遺生態。

          文化遺產的背後,除瞭包含歷史的發展脈絡,還承載著文化自信。文化在傳承中發展,在形式上創新。當前,非遺的保護與傳承面臨著前所未有的挑戰,在不破壞非遺生態的前提下實現創新發展成為瞭重要的課題。近年來,我國文旅行業積極探索,打造瞭“網上展館”“數字博物館”等新產品,讓文化遺產走出展館,走進千傢萬戶,成為文明交流的重要載體。2020年是全面建成小康社會和全面打贏脫貧攻堅戰的收官之年,“中國旅遊日”不僅承載瞭文化和旅遊融合的國傢戰略,還展示瞭高質量發展的行業成果,更包含著建設美好生活的百姓期待。(實習生詹曉韻對此文亦有貢獻)